Zuweisungsregeln
Automatisieren Sie die Zuweisung von Vorgängen -- basierend auf Aufgabenart und Gebiet.
Zweck
Zuweisungsregeln legen fest, welche Gruppe automatisch für eine bestimmte Aufgabenart zuständig ist und welche Gruppe sie ausführt. Wenn ein neuer Vorgang ohne manuell gesetzte Zuständigkeit erfasst wird, prüft Kommunova die aktiven Regeln und schlägt automatisch eine Zuweisung vor.
Beispiel: Alle Vorgänge der Art "Straße" gehen automatisch an das Bauamt (Zuständigkeit) und die Straßenkolonne (Ausführung).
Aktionen
Im Bereich Admin → Zuweisungsregeln können System-Administratoren Regeln erstellen, bearbeiten und löschen.
Eine Regel besteht aus:
| Feld | Beschreibung | Pflicht |
|---|---|---|
| Aufgabenart | Für welche Kategorie gilt die Regel? | Ja |
| Zuständige Gruppe | Welches Amt/Abteilung ist fachlich zuständig? | Optional |
| Ausführende Gruppe | Welche Kolonne/Firma führt die Arbeit aus? | Optional |
| Priorität | Reihenfolge der Regelauswertung, wenn mehrere Regeln passen | Ja |
| Gebiet | Geographische Einschränkung (Polygon) | Nein |
Ein Gebiet kann bereits heute im System hinterlegt sein (die Tabellenspalte zeigt dann "Gebiet definiert" statt "Gesamtes Gebiet" an) -- ein komfortabler Karten-Editor zum eigenständigen Zeichnen eines Gebiets im Admin-Bereich folgt in einer späteren Version. Ohne Gebiet gilt eine Regel unabhängig vom Standort des Vorgangs.
Impact
Bei mehreren passenden Regeln gewinnt die höhere Prioritätszahl. Passen mehrere aktive Regeln auf einen Vorgang (gleiche Aufgabenart, Gebiet trifft zu oder ist nicht gesetzt), wird die Regel mit der höchsten Prioritätszahl angewendet. Eine Regel mit Priorität 20 sticht also eine Regel mit Priorität 10.
Zuweisungsregeln liefern nur einen Vorschlag. Der Prüfer sieht die automatisch vorgeschlagene Zuständigkeit/Ausführung beim Bearbeiten des Vorgangs und kann sie jederzeit manuell durch eine andere Gruppe oder Person ersetzen. Eine später geänderte oder deaktivierte Regel wirkt sich nur auf neue Vorgänge aus -- bereits zugewiesene Vorgänge behalten ihre bestehende Zuständigkeit/Ausführung.
Löschen einer Regel entfernt sie dauerhaft aus der aktiven Auswertung; bereits anhand dieser Regel zugewiesene Vorgänge sind davon nicht betroffen.
Beispiele
Beispiel: Regel A (Priorität 20): Aufgabenart "Straße" + Gebiet Nordstadt → Straßenkolonne Nord. Regel B (Priorität 10): Aufgabenart "Straße" ohne Gebiet → Straßenkolonne Allgemein. Ein Vorgang "Straße" mit GPS-Koordinaten in der Nordstadt erhält Regel A (höhere Priorität, Gebiet trifft zu); ein Vorgang "Straße" außerhalb der Nordstadt erhält Regel B.
Beispiel: Für die neue Aufgabenart "E-Ladesäule" wird eine Regel mit Zuständigkeit "Bauamt" und Ausführung "Elektrofirma" angelegt. Ab sofort erhalten neu erfasste Vorgänge dieser Aufgabenart automatisch diesen Zuweisungsvorschlag -- der Prüfer kann ihn im Einzelfall weiterhin manuell ändern.