Kommunova Dokumentation
Willkommen zur Dokumentation von Kommunova -- der kommunalen Verwaltungsapp für Gemeinden. Hier finden Sie alles, was Sie für die Arbeit mit der Anwendung wissen müssen.
Was ist Kommunova?
Kommunova hilft Gemeinden, Aufgaben ohne E-Mail-Ketten und Messenger-Chaos zu erledigen. Die Anwendung sorgt dafür, dass Aufgaben:
- Schnell erfasst werden (Foto + Ort)
- Automatisch an die richtige Stelle gehen
- Vor Ort leicht gefunden werden (Karte + Wegführung)
- Sauber dokumentiert werden (Vorher-/Nachher-Bild, Zeit, Ort)
- Klar abgeschlossen werden (Erledigt ≠ Abgenommen)
Produktbroschüre
Beispielszenarien und Ablaufdiagramme -- Kommunova auf einer Seite erklärt.
Bereiche der Dokumentation
Erfassen
Vorgänge mit Foto, Standort und Aufgabenart schnell anlegen.
Prüfen & Beauftragen
Eingehende Vorgänge prüfen, Zuständigkeit und Ausführung festlegen.
Meine Aufgaben
Aufgaben vor Ort finden, erledigen und mit Nachher-Bild dokumentieren.
Aufträge verwalten
Alle Vorgänge einsehen, filtern, zuweisen und den Status verfolgen.
Karte
Vorgänge auf der Karte anzeigen, filtern und Wegführung starten.
Vorgang-Lifecycle
Der vollständige Ablauf eines Vorgangs von der Erfassung bis zum Abschluss.
App installieren (PWA)
Kommunova auf dem Startbildschirm ablegen und Vorgänge unterwegs bearbeiten.
Benutzer
Konten anlegen, Rollen vergeben, Passwörter zurücksetzen und deaktivieren.
Rollen & Berechtigungen
Welche Rolle was darf -- von Erfassen bis Verwalten.
Gruppen
Ämter, Kolonnen und Firmen verwalten und Mitglieder zuordnen.
Aufgabenarten
Kategorien für Vorgänge pflegen und Abnahme-/Foto-Pflichten steuern.
Zuweisungsregeln
Automatische Zuordnung von Vorgängen zu Gruppen nach Aufgabenart und Gebiet.
Wiederkehrende Aufträge
Vorlagen, aus denen automatisch neue Vorgänge in festen Intervallen entstehen.
Benachrichtigungen
SMTP-Einstellungen für E-Mail-Benachrichtigungen bei Vorgangsänderungen.
Audit-Log
Nachvollziehbarkeit administrativer Vorgänge -- filterbar und exportierbar.